最近在看的課外讀物叫做"最後一個甜甜圈不要拿",內容主要是在講一些工作場合上要注意的禮儀,
譬如打電話的技巧:電話開頭應該說Hello 而不是 Hi;
接客戶電話時,不管對方看不看得到你,你都應該站著接電話,這樣語調中會展現不一樣的活力。
或是和客戶或上司面對面談話時應保持的坐姿,甚至是閒聊的話題。
簡言之,是一本相當不錯的職場禮儀教戰守策。
至於為什麼最後一個甜甜圈不要拿呢?作者 Judith Bowman 的理由是:
食物和飲料都可能在開會中帶來災難,
當你伸手拿最後一個甜甜圈時,同時也會在別人心中刻畫了某種形象,
會對你努力營造的專業形象造成無可彌補的破壞。
這個舉動只會告訴與會者,你很貪吃,
或你完全不能拒絕甜食的誘惑,
更慘的是,要是人家要跟你握手,
或交換名片時,你哪裡有乾淨的手做這些事呢?
聽起來有點神經質吧?!
不過這本書除了比較針對美國的社交場合著筆,
大致上還挺好用的,
尤其我現在新工作會用到大量的電話跟電子郵件往來。
上星期五中午我公司舉辦了聚餐,
在參加聚餐前,我已經先想好該跟什麼對象講什麼話題,
連下去會議室的時間點跟站的位置都先沙盤推演好。
那天公司提供的餐點是Pizza和一些滷味,
我光想到Pizza油膩膩的樣子,就決定不顧口味,只拿小塊的,
越快解決它越好,
沒想到一看到滷味我整個人就失了魂,
一把插起一個雞翅來吃,
咬下去的第一口我就後悔了,
我是要怎麼優雅的吃有骨頭的食物咧?
真是讀書讀到背(卡加啪)上去了。
茱蒂斯小姐真不貼心,
怎麼只提醒人甜甜圈,雞翅這種大地雷食物也應該寫一下嘛.....
可惡......

7 則留言:
三小媽很想要想幾個其他的地雷食品來迴響一下
但是發現歐桑日子過久了 根本沒有不敢當眾吃的東西 所以怎樣用力想也想不出來
不過我有聽過有女星分享過約會前不要吃的東西之一是奇異果汁 因為小小的黑色籽籽會散布在牙齒縫中
啊~ 還是歐桑的日子比較自在
我連連皮帶毛啃奇異果都沒問題咧~
那不才我也來迴響一下地雷食品好了
其實不只是外觀的問題
還有很多可怕的東西
表面上看起來沒事
但在妳吃完之後
會不自覺的引發連鎖打嗝效應
或在嘴裡發出陣陣惡臭
這才可怕吧
我以為會有人稱讚我很上進,
連閒暇之虞都看這種有益於社會化的書,
沒想到大家都繞著噁心食物打轉,
還給我扯到打嗝......
三小媽提出來的"奇異果"真的是我沒想過的地雷物耶,
(連皮帶毛啃也實在太猛)
我都只注意不要吃黑胡椒系列的東西,
趕快記在筆記本裡。
那我來虛心請教一下好了
這本書裡 有沒有說到
若帶客戶跟老闆見面時
是要先把老闆介紹給客戶 還是客戶給老闆
是要先把下介紹給上 還是上給下啊
離開職場很久的媽媽想知道一下
(很合題吧)
這位加州來的徐媽媽提出了一個非常好的問題!這個問題在書裡的第二章就有詳細描述耶!
根據書裡的原則,年齡較大或職位較高的要先介紹,一定要最先說出最重要賓客的名字。
介紹客戶給公司執行長時,要先說客戶的名字;另一半跟上司見面時,要先說出上司的名字。書裡還舉了一堆"地方首長跟上司見面" "位階相同" 等等的狀況題,連介紹詞的長短都有規定,哀......果然是商場如戰場啊!
我覺得我也很需要看這一本書耶~
職場真是一個令人煩躁的地方,
有機會在跟采倪妳請教一番!!
我以為~~如果是我帶了另一半見上司,
應該先和上司介紹說"這是我的誰"...
(先幫上位者介紹下位者?)
好難懂好難懂~~
果然是奧秘之書~~
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