2008年9月29日 星期一

最後一個甜甜圈不要拿

最近在看的課外讀物叫做"最後一個甜甜圈不要拿",
內容主要是在講一些工作場合上要注意的禮儀,
譬如打電話的技巧:電話開頭應該說Hello 而不是 Hi;
接客戶電話時,不管對方看不看得到你,你都應該站著接電話,這樣語調中會展現不一樣的活力。

或是和客戶或上司面對面談話時應保持的坐姿,甚至是閒聊的話題。
簡言之,是一本相當不錯的職場禮儀教戰守策。

至於為什麼最後一個甜甜圈不要拿呢?作者 Judith Bowman 的理由是:
食物和飲料都可能在開會中帶來災難,
當你伸手拿最後一個甜甜圈時,同時也會在別人心中刻畫了某種形象,
會對你努力營造的專業形象造成無可彌補的破壞。
這個舉動只會告訴與會者,你很貪吃
你完全不能拒絕甜食的誘惑
更慘的是,要是人家要跟你握手,
或交換名片時,你哪裡有乾淨的手做這些事呢?

聽起來有點神經質吧?!
不過這本書除了比較針對美國的社交場合著筆,
大致上還挺好用的,
尤其我現在新工作會用到大量的電話跟電子郵件往來。

上星期五中午我公司舉辦了聚餐,
在參加聚餐前,我已經先想好該跟什麼對象講什麼話題,
連下去會議室的時間點跟站的位置都先沙盤推演好。
那天公司提供的餐點是Pizza和一些滷味,
我光想到Pizza油膩膩的樣子,就決定不顧口味,只拿小塊的,
越快解決它越好,
沒想到一看到滷味我整個人就失了魂,
一把插起一個雞翅來吃,
咬下去的第一口我就後悔了,
我是要怎麼優雅的吃有骨頭的食物咧?
真是讀書讀到背(卡加啪)上去了。
茱蒂斯小姐真不貼心,
怎麼只提醒人甜甜圈,雞翅這種大地雷食物也應該寫一下嘛.....
可惡......




7 則留言:

Unknown 提到...

三小媽很想要想幾個其他的地雷食品來迴響一下
但是發現歐桑日子過久了 根本沒有不敢當眾吃的東西 所以怎樣用力想也想不出來

不過我有聽過有女星分享過約會前不要吃的東西之一是奇異果汁 因為小小的黑色籽籽會散布在牙齒縫中

啊~ 還是歐桑的日子比較自在
我連連皮帶毛啃奇異果都沒問題咧~

小強 (Bi) 提到...

那不才我也來迴響一下地雷食品好了
其實不只是外觀的問題
還有很多可怕的東西
表面上看起來沒事
但在妳吃完之後
會不自覺的引發連鎖打嗝效應
或在嘴裡發出陣陣惡臭
這才可怕吧

Chaini 提到...

我以為會有人稱讚我很上進,
連閒暇之虞都看這種有益於社會化的書,
沒想到大家都繞著噁心食物打轉,
還給我扯到打嗝......

三小媽提出來的"奇異果"真的是我沒想過的地雷物耶,
(連皮帶毛啃也實在太猛)
我都只注意不要吃黑胡椒系列的東西,
趕快記在筆記本裡。

Unknown 提到...

那我來虛心請教一下好了

這本書裡 有沒有說到
若帶客戶跟老闆見面時
是要先把老闆介紹給客戶 還是客戶給老闆

是要先把下介紹給上 還是上給下啊

離開職場很久的媽媽想知道一下
(很合題吧)

Chaini 提到...

這位加州來的徐媽媽提出了一個非常好的問題!這個問題在書裡的第二章就有詳細描述耶!

根據書裡的原則,年齡較大或職位較高的要先介紹,一定要最先說出最重要賓客的名字。
介紹客戶給公司執行長時,要先說客戶的名字;另一半跟上司見面時,要先說出上司的名字。書裡還舉了一堆"地方首長跟上司見面" "位階相同" 等等的狀況題,連介紹詞的長短都有規定,哀......果然是商場如戰場啊!

CH2OWEN 提到...

我覺得我也很需要看這一本書耶~
職場真是一個令人煩躁的地方,
有機會在跟采倪妳請教一番!!

球兒 提到...

我以為~~如果是我帶了另一半見上司,
應該先和上司介紹說"這是我的誰"...
(先幫上位者介紹下位者?)

好難懂好難懂~~
果然是奧秘之書~~